ఆగని లోన్ రికవరీ ఏజెంట్ల ఆగడాలు?

1. ఈఎంఐ కట్టకపోతే బూతు పురాణం
2. సతమతమవుతున్న రుణగ్రహీతలు
3. బెదిరింపులకు పాల్పడుతున్నారంటూ ఆరోపణలు
4. ఆర్బీఐ నిబంధనలు పాటిస్తున్నారా
5. పోలీసుల పేరుతోనూ హెచ్చరికలు
6. పోలీస్‌శాఖ దృష్టి సారించేనా..?

మణుగూరు, సెప్టెంబర్ 25 (విజయక్రాంతి): లోన్లు తీసుకున్న రుణగ్రహీతలపై కొందరు రికవరీ ఏజెంట్ల(Loan Recovery Agents) వేధింపులు పెరుగుతున్నాయన్న ఆరోపణలు వినిపిస్తున్నాయి. ఆర్థిక ఇబ్బందులతో ఈఎంఐ చెల్లింపులు ఆలస్యమైన వారిని ఫోన్ చేసి అసభ్య పదజాలంతో దూషిస్తున్నారంటూ బాధితులు వాపోతున్నారు. అంతటితో ఆగకుండా కుటుంబ సభ్యులు, బంధువులు, స్నేహితులకు ఫోన్ చేసి పరువు తీస్తామని బెదిరిస్తున్నారని ఆరోపిస్తున్నారు. కొంతమంది ఏజెంట్లు తమకు పోలీస్ శాఖలో బంధువులు, పరిచయాలు ఉన్నాయంటూ భయభ్రాంతులకు గురిచేస్తున్నారని చెబుతున్నారు.

దీంతో ఇప్పటికే ఆర్థిక సమస్యలతో సతమతమవుతున్న రుణగ్రహీతలు మరింత మానసిక ఒత్తిడికి గురవుతున్నారని పలువురు అంటున్నారు.ఈఎంఐ బకాయిల వసూలు పేరుతో చట్టవిరుద్ధమైన బెదిరింపులకు పాల్పడటం సరికాదని బాధితులు పేర్కొంటున్నారు. రుణం తీసుకున్న ప్రతి ఒక్కరూ తమ బకాయిలను చెల్లించాల్సిన బాధ్యత ఉన్నప్పటికీ, వసూళ్ల ప్రక్రియలో నిబంధనలు పాటించాల్సిన అవసరం ఉందని అంటున్నారు.

ఆర్బీఐ మార్గదర్శకాలకు విరుద్ధంగా వేధింపులు జరిగితే సంబంధిత సంస్థలపై ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉంటుందని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. రికవరీ ఏజెంట్ల ఫోన్ కాల్స్, సందేశాలు, బెదిరింపులకు సంబంధించిన ఆధారాలను భద్రపరచుకోవాలని బాధితులకు సూచిస్తున్నారు. తమకు ఎదురవుతున్న వేధింపులపై పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేసేందుకు బాధితులు ముందుకు రావాలని పలువురు కోరుతున్నారు. బకాయిల వసూలు పేరుతో మహిళలు, వృద్ధులు, కుటుంబ సభ్యులను ఇబ్బందులకు గురిచేయకుండా చర్యలు తీసుకోవాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.

అయితే అన్ని రికవరీ ఏజెంట్లు నిబంధనలు ఉల్లంఘిస్తున్నారని చెప్పలేమని, ఫిర్యాదులు ఉన్న సందర్భాల్లో మాత్రమే విచారణ జరపాల్సిన అవసరం ఉందని పలువురు పేర్కొంటున్నారు. ముఖ్యంగా పోలీసుల పేరును ఉపయోగిస్తూ బెదిరింపులకు పాల్పడుతున్నారనే ఆరోపణలపై సమగ్ర విచారణ జరగాలని కోరుతున్నారు. బాధితుల ఫిర్యాదులను స్వీకరించి నిజానిజాలను తేల్చాల్సిన బాధ్యత సంబంధిత అధికారులపై ఉందని అంటున్నారు. ఆర్థిక సమస్యలతో ఇబ్బందులు పడుతున్న వారికి చట్టబద్ధమైన మార్గాల్లో పరిష్కారం చూపాల్సిన అవసరం ఉందని సూచిస్తున్నారు.

వేధింపుల కారణంగా కొందరు తీవ్ర నిర్ణయాలకు పాల్పడుతున్న ఘటనలు ఉన్నాయన్న ఆందోళన వ్యక్తమవుతోంది. అటువంటి పరిస్థితులు పునరావృతం కాకుండా రుణ సంస్థలు, రికవరీ ఏజెంట్లపై పర్యవేక్షణ అవసరమని ప్రజలు కోరుతున్నారు. బాధితులు కూడా భయపడకుండా సంబంధిత అధికారులను ఆశ్రయించాలని సూచిస్తున్నారు. లోన్ తీసుకున్నప్పటి ఒప్పంద నిబంధనలు, చెల్లింపుల వివరాలను పరిశీలించుకోవాలని నిపుణులు చెబుతున్నారు. అనధికారిక బెదిరింపులు ఎదురైతే వాటికి సంబంధించిన ఆధారాలతో ఫిర్యాదు చేయాలని సూచిస్తున్నారు.

ఈ అంశంపై పోలీస్ శాఖ, బ్యాంకింగ్ నియంత్రణ సంస్థలు దృష్టి సారించాలన్న డిమాండ్ వినిపిస్తోంది. రికవరీ ప్రక్రియలో చట్టపరమైన నిబంధనలు పాటించేలా చర్యలు తీసుకోవాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు. బాధితుల ఫిర్యాదులపై అధికారులు స్పందించి వాస్తవాలను వెలుగులోకి తేవాలని పలువురు కోరుతున్నారు. లోన్ బకాయిలు ఉన్నా రుణగ్రహీతల గౌరవానికి భంగం కలిగించకుండా వసూళ్లు చేపట్టాల్సిన అవసరం ఉంది.రికవరీ ఏజెంట్ల ఆగడాలపై పోలీస్ శాఖ దృష్టి సారిస్తుందా..? బాధితులకు న్యాయం జరుగుతుందా..? అన్నది వేచి చూడాల్సిందే.